Servicebedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Olarisquirarye (im Folgenden „wir“). Diese Servicebedingungen enthalten die grundlegenden Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops, die Bestellung von Waren, die Zahlungsabwicklung, den Versand sowie Rückgaben und Erstattungen.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Bedingungen einverstanden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Geltungsbereich
I. Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.
II. Die jeweils für einen bestimmten Vorgang geltenden Einzelbedingungen ergeben sich zusätzlich aus den hierfür bereitgestellten Richtlinien, insbesondere unserer Versandrichtlinie, Bestellstornierungsrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie Widerrufsbelehrung.
III. Zwingende gesetzliche Rechte und Ansprüche werden durch diese Servicebedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Nutzung des Online-Shops
I. Für bestimmte Funktionen unseres Online-Shops können Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und weitere für die Bestellung erforderliche Informationen erforderlich sein.
II. Sie sind dafür verantwortlich, die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig und richtig zu übermitteln.
III. Unser Online-Shop wird nach Möglichkeit funktionsfähig und zugänglich gehalten. Aufgrund technischer Wartungen, notwendiger Aktualisierungen oder nicht vorhersehbarer technischer Ereignisse kann die Verfügbarkeit vorübergehend eingeschränkt sein.
Verantwortung für Zugangsdaten
I. Soweit für bestimmte Funktionen Zugangsdaten verwendet werden, sind diese vertraulich zu behandeln.
II. Sie sollten uns unverzüglich informieren, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihrer Zugangsdaten feststellen.
III. Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Produktinformationen
I. Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Produktinformationen möglichst genau und verständlich darzustellen.
II. Abbildungen können abhängig von den technischen Einstellungen Ihres Endgeräts geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
III. Maßgeblich für die konkrete Bestellung sind die Produktinformationen und der Gesamtbetrag, die Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt werden.
Verfügbarkeit
I. Die Verfügbarkeit eines Produkts wird nach Möglichkeit auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
II. Die Anzeige einer Ware auf unserer Website stellt nicht in jedem Fall eine Garantie dar, dass die Ware dauerhaft verfügbar ist.
III. Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise.
Preise
I. Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise werden in Euro angezeigt und enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
II. Versandkosten werden entsprechend unserer Versandrichtlinie und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
III. Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält die für die konkrete Bestellung anwendbaren Produktpreise, Steuern und Versandkosten.
4. Bestellung und Zahlung
Bestellvorgang
I. Vor Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen die ausgewählten Waren, Mengen, Preise, Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
II. Bitte überprüfen Sie die Bestelldaten sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
III. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Zahlungsabwicklung
I. Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
II. Bei Kartenzahlungen können insbesondere American Express, Discover, JCB, Mastercard und VISA verfügbar sein, soweit diese Zahlungsmethoden während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
III. Die Bestellung wird grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung zur Bearbeitung vorgesehen.
5. Versand
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
I. Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.
II. Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 5–8 Werktage. Die voraussichtliche gesamte Lieferzeit beträgt damit grundsätzlich 6–11 Werktage.
III. Versandkosten, Liefergebiet, Versanddienstleister und weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Bestellstornierung
Stornierungsfrist
I. Eine Bestellung kann grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht versendet wurde.
II. Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine freiwillige Stornierung nicht mehr garantiert werden.
III. Wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist, können Sie die Lieferung abwarten und anschließend die jeweils anwendbaren Rückgabe-, Erstattungs- oder Widerrufsrechte ausüben.
7. Rückgabe und Umtausch
Rückgabe- und Umtauschfrist
I. Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware an.
II. Bei einem Warenproblem, beispielsweise einer Beschädigung, einem Qualitätsproblem oder einer falsch gelieferten Ware, gelten die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen.
III. Die freiwillige Rückgabe ohne Angabe eines Grundes sowie die jeweiligen Rücksendekosten richten sich ebenfalls nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Gesetzliches Widerrufsrecht
I. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von unserer freiwilligen 35-Tage-Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit.
II. Die gesetzlichen Voraussetzungen, die Widerrufsfrist und die Folgen des Widerrufs sind in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben.
III. Die freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
8. Erstattungen
Erstattungsmethode
I. Eine berechtigte Erstattung wird grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
II. Bei Kartenzahlungen wird der Erstattungsbetrag grundsätzlich auf das bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Kartenkonto zurückerstattet. Dies kann insbesondere American Express, Discover, JCB, Mastercard oder VISA betreffen.
III. Eine Erstattung über eine andere Zahlungsmethode erfolgt nur, soweit dies mit Ihnen vereinbart wurde und rechtlich zulässig ist.
Bearbeitungs- und Gutschriftszeit
I. Nach Bestätigung der Erstattungsberechtigung bearbeiten wir die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen.
II. Nach Veranlassung der Erstattung kann die tatsächliche Gutschrift abhängig von der jeweiligen Bank oder dem Kartenanbieter zusätzliche Zeit benötigen.
III. Sollte eine erwartete Erstattung nach angemessener Bearbeitungszeit nicht auf Ihrem Konto sichtbar sein, kontaktieren Sie uns bitte zur Prüfung des Vorgangs.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Anwendbares Recht
I. Wir beachten die für unsere Tätigkeit und die jeweiligen Vertragsverhältnisse anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Bestimmungen der DSGVO zum Schutz personenbezogener Daten.
II. Soweit gesetzlich zulässig, richtet sich das Vertragsverhältnis nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
III. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die unabhängig von einer Rechtswahl gelten, bleiben unberührt.
Klärung von Anliegen
I. Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen.
II. Wir bemühen uns, eingehende Anliegen anhand der verfügbaren Bestell- und Kommunikationsinformationen zeitnah zu prüfen.
III. Gesetzliche Rechte zur Geltendmachung von Ansprüchen bleiben hiervon unberührt.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Verarbeitung personenbezogener Daten
I. Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie und der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
II. Informationen über die Erhebung, Verwendung, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
III. Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung, werden dort ebenfalls erläutert.
11. Geistiges Eigentum
Inhalte unseres Online-Shops
I. Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte unseres Online-Shops können rechtlich geschützt sein.
II. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf grundsätzlich der entsprechenden Berechtigung.
III. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
12. Haftungsbeschränkung
Allgemeine Haftung
I. Wir haften nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
II. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
III. Gesetzliche Ansprüche wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wegen Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens bleiben unberührt.
Verfügbarkeit der Website
I. Wir bemühen uns um eine zuverlässige und funktionsfähige Bereitstellung unseres Online-Shops.
II. Vorübergehende technische Unterbrechungen, Wartungsarbeiten oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
III. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Aktualisierung
I. Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen zu aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter Abläufe, technischer Entwicklungen oder rechtlicher Anforderungen erforderlich ist.
II. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
III. Soweit Änderungen für bereits bestehende Vertragsverhältnisse relevant sind, bleiben die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen und Rechte unberührt.
14. Kontakt
Kontaktmöglichkeiten
I. Adresse: 3200 NW 33rd St, Oklahoma City, OK 73112, United States
II. Telefon: +1 (405) 682-7493
III. E-Mail-Adresse: info@olarisquirarye.com
IV. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.